Flöde SM-3141.2

Image RemovedImage Added

Förutsättningar

• RA Subscriber befinner sig fysiskt på samma plats som RA Local Officers.
• Båda RA Local Officer är närvarande.
• RA Subscriber ska identifiera sig för RA Local Officer med godkänd svensk id-handling.
• Smartkortet som ska hämtas ut ska vara tillgängligt.

Procedur

När en person ska hämta ut sitt smartkort med e-legitimation kan det startas på flera olika sätt.

Starta uthämtningen av e-legitimationen

1. Använd informationen från användarens identitetshandling och sök fram användaren och öppna personposten.
2. Titta på kortnumret för kortet som ska hämtas ut och jämför med e-legitimationerna som finns under Aktiva enheter. Gå till raden för smartkortet och klicka på Hantera, och klicka sedan på Lämna ut enhet.Image Added
3. I nästa fönster, klicka på Utför.
4. Signera att ärendet är påbörjat.
5. Ärendet är nu delegerat till en annan handläggare.

Identifiera RA Subscriber samt signera utlämnad e-legitimation

1. Använd informationen från användarens identitetshandling och sök fram användaren och öppna personposten.
   • Ärendet ligger även som ett aktivt ärende under Ärenden på startsidan.
2. Under Ärenden på användarens personpost, gå till ärendet Lämna ut enhet för smartkortet som användaren ska hämta ut.
3. Klicka på Hantera, och klicka sedan på Öppna.
   Image Added

4. Gör en identitetskontroll av användaren och skriv in identitetshandlingens referens- eller kortnummer och klicka sedan på Utför. 

   • För information om hur du genomför en identifiering samt hittar en identitetshandlings id-nummer, se Identifiera RA Subscriber.

5. Info
   Innan du fortsätter, säkerställ att användaren är beredd att ange sin PIN-kod och att smartkortet sitter i kortläsaren.

6. Signera utlämningen.

Acceptera villkor och signera att e-legitimationen är mottaget

1. Image Added
2. Image Added
3. Image Added
4. Image Added